개요

실습 배경

당신은 다양한 전자제품을 판매하는 온라인 쇼핑몰 ABCD의 개발자입니다. 최근 ABCD 회사는 생성형 AI 기반 고객상담 챗봇 도입을 검토하고 있습니다. 주요 고려사항은 다음과 같습니다:

생성형 AI 챗봇의 성능 모니터링 및 개선 방안
사용자 만족도 측정 및 개선 방법

주요 경쟁사들이 이미 생성형 AI 챗봇을 도입하기 시작했다는 소식에 경영진의 고민이 깊어지고 있습니다. 대규모 인력과 시간 투자가 필요함에도 성공을 확신할 수 없다는 점이 큰 부담으로 작용하고 있습니다. Amazon Bedrock과 CloudWatch를 활용하면 이러한 문제들을 효과적으로 해결할 수 있습니다.

실습 소개

Bedrock을 활용한 LLM 애플리케이션 구현 및 기본 모니터링
CloudWatch 임베디드 지표 형식 기반 사용자 피드백 모니터링